Privacyverklaring
Adams Daktechniek hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij?
Adams Daktechniek (handelsnaam, voorheen Mano Dak en Bouw) is een dakdekkersbedrijf gevestigd in Heerlen, Limburg.
- Bedrijfsnaam: Adams Daktechniek
- KvK-nummer: 89562135
- E-mail: info@adamsdaktechniek.nl
- Telefoon: 06-83 396 082
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt via het offerteformulier, telefonisch contact, e-mail of WhatsApp:
- Naam (voor- en achternaam)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Adresgegevens van het werkadres (straat, postcode, plaats)
- Omschrijving van de aanvraag (type werk, situatie, eventuele foto's)
- Eventuele bijlagen (foto's, schetsen, documenten)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- Contact opnemen om uw aanvraag te bespreken
- Het opstellen en versturen van een offerte
- Het inplannen en uitvoeren van werkzaamheden
- Het versturen van een factuur en bijbehorende administratie
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
De wettelijke grondslag is artikel 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering overeenkomst) en sub f (gerechtvaardigd belang) voor inkomende aanvragen.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Offerteaanvragen zonder vervolg: 12 maanden, daarna verwijderd
- Uitgevoerde opdrachten en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
- Foto's van opgeleverd werk voor portfolio: alleen na uw expliciete toestemming, anders verwijderd
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen alleen het strikt noodzakelijke met:
- Onze boekhouder / accountant — voor facturatie en belastingaangifte
- Leveranciers — alleen werkadres wanneer materiaal direct moet worden geleverd
- Formsubmit.co — verwerker van het offerteformulier (gevestigd in de EU, verwerkersovereenkomst van toepassing)
- Google Analytics — geanonimiseerde bezoekersstatistieken, alleen na uw cookie-toestemming
6. Cookies
Onze website gebruikt twee soorten cookies:
Functionele cookies (altijd actief)
Strikt noodzakelijk voor de werking van de site. Bijvoorbeeld het onthouden van uw cookie-keuze. Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies (alleen na toestemming)
Google Analytics 4 meet bezoekersaantallen en welke pagina's populair zijn, zodat wij de site kunnen verbeteren. IP-adressen worden geanonimiseerd. Deze cookies worden pas geplaatst nadat u klikt op "Accepteren" in onze cookiebanner.
U kunt uw cookie-keuze altijd wijzigen via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina, of door cookies via uw browser te verwijderen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website draait volledig over een beveiligde HTTPS-verbinding. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot personeel dat deze nodig heeft voor de uitvoering van hun werk.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG het recht om:
- De gegevens die wij van u verwerken in te zien (recht op inzage)
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren (recht op rectificatie)
- Uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid), tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Uw gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
- Uw eerder gegeven toestemming in te trekken
Stuur uw verzoek naar info@adamsdaktechniek.nl. Wij reageren binnen 4 weken.
9. Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op — we lossen het graag op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of een gewijzigde werkwijze. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, voorzien van een datum.